百姓生活

平安春运?智慧出行 | 广东平安产险2019年春节护航圆满收官

百姓生活 2019年02月22日
【导语】:2019平安春节护航自1月21日起航,全程20天,广东省内61个平安护航点,332名理赔人员坚守岗位,只为您和家人平安团聚,7大护航服务温暖回家路

每年春节

对于异地离家的人们

都有着重要的意义

长途跋涉,昼夜赶程

急切奔向思念的亲人

而每年春运开始之际

有这样一群人也开始忙碌的筹备着

整装出发

履行他们守护者的使命……

 


2019平安春节护航自1月21日起航

全程20天

广东省内61个平安护航点

332名理赔人员坚守岗位

只为您和家人平安团聚

7大护航服务

温暖回家路

 

不一样的平安春运:守护摩托车大军返乡之路

1月23日,广东省公安厅交通管理局、肇庆市公安局等政府部门联合广东平安产险、高德地图正式启动“温暖回家路”项目,通过“交警+科技+服务”,共同助力人民群众安全返乡。广东平安产险首次参与摩托车大军护航,在肇庆/云浮-广西,河源-江西以及韶关-湖南三大线路方面,为每条线路提供一辆警保联动车辆为摩托车大军领路护航, 设置多个平安服务站,为过路的摩托车提供换轮胎等简易快修服务及驿站暖心服务。




34岁的林先生便是摩托车大军的一员,家在广西贺州北陀镇,目前和妻子在中山市一个玩具厂工作。 “温暖回家路”活动得到CCTV-12《热线12》栏目组的关注,栏目组跟随林先生和妻子,6小时网络直播他们骑摩托车返乡的过程。

 

“警保联动”:快处快赔疏通拥堵获交警部门认可


河源、韶关、肇庆、汕头等多个支公司,联合当地交警部门提前协调部署,在辖内主要交通要道附近设立便民护航点,为广大回乡人员提供食物、饮用水、事故处理、简易快修等服务,尤其在车流量激增、事故多发时期轮流值班,配合交警高效地处理事故,及时疏导车辆和人群,让回乡人员没有因为交通事故而耽误行程。为此,交警部门对平安产险春节护航工作给予高度肯定和赞许,平安产险未来将持续探讨警保合作的模式,为广大出行群众提供更多便民服务。

 

“极简服务”:安全驾驶赚额度,车险事故信任赔



春运期间,已有26257位车主领取了信任理赔额度,累计授权额度达到2432万元。使用信任赔处理的出险赔案共计1168笔,最高赔付金额3200元。中山袁先生在驾车行驶途中发生碰撞事故导致车辆受损,通过朋友推荐,自行上好车主办理信任赔,赔付金额1283元,56秒即到账,客户对信任赔快捷方便表示十分满意。

“空中服务”:完成首例两名伤者直升机院际首例


2月15日,平安产险完成首例直升机院际转运服务。平安车主叶先生的母亲李女士和姨丈叶先生在春节返程途中因交通事故受伤严重,平安产险通过直升机同时将的两名受伤人员从广东省河源市连平县人民医院转移至南方医科大学深圳医院,空中转运历经76分钟,相比地面转运,航空转运仅用了不到一半的时间,标志着平安产险地空一体化救援模式进一步升级。


 

“地面服务”:换胎快修样样行,您有需要我就在

长途行车,路上难免会遇到小磕小碰或小麻烦,平安护航点值班人员是您最靠谱的好帮手,有他们在不用愁。

平安护航员员从配件加固、接电加水,到轮胎测压,快速为客户解决问题,更换备胎十分钟搞定,技艺十分熟练。


 

平安回家路,我们来守护

 


广东平安产险,

专业服务,用爱护航!



【平安好车主APP】

用车助手 车主管家


(来源:平安产险广东分公司 )











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